System, o który pytają czytelnicy to System Rejestrów Państwowych "Źródło", zastępujący kilka istniejących baz danych. Jak informuje Katarzyna Piechota-Kaim, rzecznik prezydenta Radomia, system działa poprawnie. Kolejki wynikają z tego, iż interesanci najczęściej udają się do urzędu w okresie poświątecznym - przed świętami brakuje czasu.
Kolejna kwestia to utrata ważności dowodów wydanych w roku 2005. Najwięcej z nich, z tego samego powodu co obecnie, było wówczas wystawianych wiosną, a ich posiadacze czekają z wymianą do ostatniej chwili.
Aby uniknąć kolejek, warto wybrać się do urzędu rano. Nie wiadomo dlaczego, najwięcej osób przychodzi z dokumentami między 12.00 a 14.00 i wtedy właśnie następuje "kumulacja". Trzeba również pamiętać, iż z uwagi na 30-minutowy czas wprowadzania danych do systemu, wnioski są przyjmowane tylko do godz. 15.00, mimo iż urząd pracuje do 15.30.
I ostatnia rada, która znacznie skraca procedurę - wniosek najlepiej wypełnić przed wejściem. Można to zrobić nawet w domu, pobierając i drukując formularz z internetu. Pamiętajmy także, że od 1 marca obowiązuje nowy wzór fotografii - biometryczny, identyczny jak do paszportu. Posiadacze starych zdjęć nie unikną zatem wizyty u fotografa.
