Radomska myjnia przenosi część obsługi do telefonu. System ma też kontrolować wydatki firmowych aut

To przykład tego, jak cyfrowe rozwiązania trafiają do branż, które na pierwszy rzut oka niewiele mają wspólnego z nowymi technologiami.

Od karty do telefonu

X-CARwash prowadzi w Radomiu pięć samoobsługowych myjni. Znajdują się one przy ulicach Kwiatkowskiego 90, Kieleckiej 80, 11 Listopada 87, Młodzianowskiej 34 oraz Warszawskiej 96b. Firma prowadzi również stacje kontroli pojazdów XCARcontrol. Dwie z nich działają w bezpośrednim sąsiedztwie myjni, przy ul. 11 Listopada 87 oraz Kwiatkowskiego 90.

Kolejnym elementem tego systemu jest aplikacja mobilna. Zamiast tradycyjnej karty lojalnościowej użytkownik ma w telefonie cyfrowy portfel, który może zasilać i wykorzystywać podczas korzystania z myjni. Aplikacja pozwala również sprawdzić historię transakcji. Przy doładowaniu konta użytkownik może otrzymać bonus sięgający 20 proc.

Telefon jako narzędzie do kontroli firmowej floty

Wyobraźmy sobie przedsiębiorstwo, które ma kilkanaście samochodów. Każdy z nich może być regularnie tankowany, serwisowany czy właśnie myty. Dla kierowcy pojedyncza transakcja nie stanowi problemu. Dla osoby odpowiedzialnej za firmowe wydatki zebranie informacji o wszystkich takich operacjach może już być bardziej czasochłonne. X-CARwash odpowiada na ten problem za pomocą funkcji „Organizacja”.

Firma może utworzyć własną organizację w aplikacji, dodać do niej użytkowników, zasilać ich portfele i ustalać miesięczne limity wydatków. Administrator widzi historię transakcji poszczególnych użytkowników. System pokazuje między innymi datę i godzinę operacji, lokalizację, stanowisko oraz kwotę.

- Punktem wyjścia było dla nas pytanie, czy wydatki związane z myciem samochodów można kontrolować równie łatwo, jak inne wydatki firmowe. Jeżeli przedsiębiorca ma kilka czy kilkanaście samochodów, chciałby wiedzieć, kto, kiedy i gdzie korzystał z usługi oraz ile na nią wydał. Stąd pomysł na funkcję „Organizacja”, która pozwala zarządzać użytkownikami, środkami i limitami wydatków - mówi Rafał Wójcik, właściciel X-CARwash.

Dla przedsiębiorcy oznacza to, że korzystanie z myjni przez pracowników nie musi być rozliczane wyłącznie na podstawie pojedynczych płatności. Informacje mogą być gromadzone w jednym systemie, a właściciel organizacji może kontrolować przeznaczone na ten cel środki.

Po utworzeniu organizacji można również uzupełnić dane firmy, w tym numer NIP, i pobrać informacje o przedsiębiorstwie z GUS. Faktury związane z doładowaniami mogą być przekazywane do KSeF.

Myjnia i stacja kontroli pojazdów w jednym systemie

Radomski projekt nie kończy się na samej aplikacji. X-CARwash i XCARcontrol są ze sobą powiązane również poprzez program lojalnościowy. Użytkownicy mogą zbierać punkty za pomocą kodów QR dostępnych na partnerskich stacjach kontroli pojazdów.

W jednym rozwiązaniu spotykają się więc usługi, które kierowca zwykle traktuje jako osobne: mycie samochodu, kontrola pojazdu, płatności i program lojalnościowy.

- Dla kierowcy myjnia nadal jest po prostu miejscem, w którym można umyć samochód. Z perspektywy przedsiębiorcy może być jednak częścią systemu zarządzania wydatkami związanymi z flotą. Chcieliśmy połączyć te dwa punkty widzenia w jednym rozwiązaniu - wyjaśnia Rafał Wójcik.

Kierowca nadal przyjeżdża, wybiera program i myje samochód. Zmienia się przede wszystkim sposób obsługi części związanej z płatnościami i kontrolowaniem wydatków.

To nie tylko cyfrowa karta

Aplikacja pozwala korzystać z myjni, obsługiwać cyfrowy portfel i sprawdzać historię transakcji. W przypadku przedsiębiorstw dochodzą do tego użytkownicy, limity oraz zarządzanie środkami.

- Aplikacja nie jest dla nas wyłącznie cyfrową wersją karty lojalnościowej. Oprócz możliwości korzystania z myjni i historii transakcji daje przedsiębiorcom narzędzia do zarządzania środkami, użytkownikami i limitami. Rozwijamy również połączenie systemu X-CARwash ze stacjami kontroli pojazdów XCARcontrol - zaznacza Wójcik.

Dzięki temu jeden system może obsługiwać zarówno klienta indywidualnego, jak i przedsiębiorstwo korzystające z samochodów służbowych.

Rozwiązanie rozwijane w Radomiu

Cały system powstaje przy okazji działalności firmy, która działa w branży motoryzacyjnej w Radomiu. To właśnie własne punkty usługowe są miejscem, w którym rozwijane rozwiązania mogą być wykorzystywane w praktyce.

Część finansowania projektu pochodzi ze środków Unii Europejskiej. Rozwój takiego systemu wymaga bowiem nie tylko przygotowania aplikacji, ale również stworzenia infrastruktury i połączenia jej z istniejącymi rozwiązaniami stosowanymi w punktach usługowych.

- Technologia powstaje na podstawie naszych doświadczeń z codziennego prowadzenia własnych punktów i obserwacji potrzeb klientów. Znamy problemy, z którymi spotyka się kierowca, ale też wyzwania przedsiębiorcy, który musi kontrolować wydatki związane z samochodami służbowymi. Dlatego chcieliśmy stworzyć rozwiązanie, które odpowiada na te konkretne potrzeby - mówi właściciel XCARwash.

Aplikacja nie powstała więc jako niezależny projekt oderwany od istniejącej działalności. Rozwijają ją ludzie, którzy jednocześnie prowadzą w Radomiu własne myjnie i stacje kontroli pojazdów. Punktem wyjścia były konkretne usługi i problemy, z którymi firma spotyka się na co dzień. Z jednej strony jest kierowca, który chce po prostu umyć samochód. Z drugiej przedsiębiorca, który potrzebuje kontrolować wydatki swojej floty. Pomiędzy nimi znajduje się system, który łączy oba te zastosowania.

Aplikacja X-CARwash jest dostępna bezpłatnie w Google Play oraz App Store. Dotychczasowi klienci mogą również przenieść punkty zgromadzone na tradycyjnej karcie na profil organizacji.