W sytuacji, gdy nie udało się uniknąć pomyłki, pamiętajmy, że mamy prawo do reklamacji wadliwego towaru – nieodpłatnej naprawy, wymiany na nowy, obniżenia ceny, lub odstąpienia od umowy. W przypadku zakupów w internecie mamy prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni, które przysługuje w takich przypadkach. Sprzedawca ma też obowiązek wydać paragon.
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej zwraca uwagę szczególnie na zakupy artykułów żywnościowych. Te powinny zawierać oznaczenia na opakowaniach informujące m.in. o: nazwie środka spożywczego, wykazie składników występujących w środku spożywczym, dacie minimalnej trwałości lub terminie przydatności do spożycia oraz warunkach przechowywania. Na opakowaniach wszystkich produktów pochodzenia zwierzęcego wymagane jest ponadto podanie weterynaryjnego numeru identyfikacyjnego.
Szczegółowe informacje zawarte są w przygotowanym przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej poradniku, w którym ujęte zostały wskazówki dotyczące dokonywania zakupów artykułów żywnościowych, w tym: mięsa i przetworów mięsnych, ryb, grzybów suszonych, a także świeżych warzyw i owoców oraz przetworów owocowo-warzywnych. Poradnik dostępny jest na stronie internetowej Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej dostępnej TUTAJ.
Napisz komentarz
Komentarze