Urządzenie jest dostępne dla petentów 24 godziny na dobę, przez cały tydzień. Zusomat jest wyposażony w podajnik dokumentów, co umożliwia składanie większości dokumentów w formie papierowej (jedynie w formacie A-4).Urzędomaty umożliwiają dostęp do portalu PUE, do indywidualnych profili, a także do strony internetowej ZUS. Pozwalają też na połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej.
- Są one dużym udogodnieniem zwłaszcza dla tych klientów, którzy nie zdążą ze swoją sprawą do godziny 15, gdy mija czas pracy na salach obsługi klientów - mówi Wiesława Sadowska-Golka, rzecznik radomskiego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Zusomat zostanie niebawem zainstalowany i uruchomiony również w inspektoracie w Grójcu.
