Razem z wakacjami nadszedł czas na letnie wyprzedaże. Jednak zanim wpadniemy w szał zakupów, musimy pamiętać o zasadach, dzięki którym upolujemy atrakcyjne okazje i jednocześnie nie damy się nabić w butelkę.
Jedynie 43 proc. konsumentów, którzy polują na sezonowe obniżki, ma świadomość swoich praw – mówią badania. Sprawdź zatem, co możesz, a czego nie jako miłośniczka wyprzedaży.
Przykazanie 1: Porównuj oferty różnych sklepów Zanim włożysz rzecz do koszyka, zastanów się, czy faktycznie jest ci ona potrzebna. Zacznij krytycznie oceniać kolorowe ogłoszenia o sezonowych przecenach, ponieważ tak naprawdę nie wszystkie z nich są dla nas okazją. Sprzedawcy stosują różne „chwyty” mające zachęcić potencjalnego klienta do zakupu. Najczęstszymi są obniżki od nierealnych cen (w efekcie kupujemy rzecz w takiej samej cenie), a także gratisy dołączone do produktu, za które w rzeczywistości musimy zapłacić o wiele więcej niż za tę samą rzecz bez dodatku.
Przykazanie 2: Nie zawsze możesz zwrócić towar z wyprzedaży Reklamować można każdy towar, który jest niezgodny z umową. Obniżenie ceny towaru z powodu promocji lub wyprzedaży nie wyklucza możliwości reklamowania go – został przecież kupiony jako pełnowartościowy, bez wad, tyle że okazyjnie, bo taniej. Inaczej będzie, gdy powodem obniżenia ceny jest jakaś wada towaru, o której wiedzieliśmy. W takim przypadku nie można zgłaszać do sprzedawcy tej wady, o której nas poinformował. Inne jednak tak.
Przykazanie 3: Nie zapomnij o paragonie Pamiętaj, że to właśnie paragon jest podstawą dochodzenia swoich praw w przypadku sporu z przedsiębiorcą. Dostaniemy go niezależnie od wielkości sklepu, w którym dokonaliśmy zakupu.
Przykazanie 4: Wadliwy towar podlega reklamacji To sprzedawca odpowiada za zakupiony przez nas towar przez okres dwóch lat. Tyle czasu mamy na złożenie reklamacji. Należy jednak pamiętać, że w przypadku stwierdzenia wady musimy zgłosić reklamację najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy. Przekroczenie tego terminu spowoduje utratę uprawnień (sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności). Reklamację najlepiej wnieść pisemnie w sklepie, w którym dokonaliśmy zakupu. Jeśli do produktu dołączona jest gwarancja, to możemy zgłosić zażalenie co do jego jakości.
Przykazanie 5: Korzystaj z zagranicznych obniżek Urlopowicze, którzy spędzają swoje wakacje za granicą, dosyć często korzystają z tamtejszych sezonowych obniżek cen. Popularne stają się specjalne wyjazdy na zakupy do miast europejskich – Mediolanu, Londynu czy Paryża. Warto wcześniej sprawdzić terminy, w jakich one się odbywają.
Przykazanie 6: Pomoc rzecznika konsumentów Jeśli sklep odrzucił twoją reklamację, masz prawo do bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacji udziela także Federacja Konsumentów.
W Radomiu miejski rzecznik konsumenta przyjmuje przy ul. Reja 5. Można skontaktować się z nim telefonicznie pod nr. 48 36 20 910.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
