Opłata za wydrukowanie paragonu – legalna czy nie?
2013-02-17 13:21
Aleksandra Jabłonka
Czy za doładowanie do telefonów na kartę sprzedawcy mają prawą żądać dodatkowej dopłaty? Dotarły do nas sygnały zbulwersowanych czytelników, którzy pytają dlaczego muszą płacić za paragon. Sieci komórkowe potwierdzają, że wszystko zależy od sprzedawców.
- W kioskach w szpitalu na Józefowie, za doładowanie do telefonu o wartości 5 i 10 zł trzeba dopłacać 50 gr! Jest to niby opłata za wydrukowanie zwykłego paragonu na którym podany jest kod. O co chodzi? Czy sprzedawcy mają prawo pobierać opłatę za świstek papieru, czy niedługo będziemy musieli dopłacać za zwykłe paragony? - pisze do nas Mirek (nazwisko znane redakcji).
- W jednym z kiosków w centrum miasta musiałam dopłacić za doładowanie do telefonu. Byłam w szoku, przecież otrzymałam zwykły paragon z kodem – informuje nas inna czytelniczka Dorota.
Czy o takich praktykach wiedzą operatorzy sieci komórkowych i czy są one zgodne z obowiązującymi przepisami?
- Wiemy, że takie praktyki są stosowane przez niektórych sprzedawców. Nie popieramy ich. W myśl obowiązujących przepisów nie mamy jednak wpływu na to, czy opłata za wydrukowanie paragonu jest doliczana do doładowania. Przede wszystkim zależy nam, aby klient otrzymał doładowanie do telefonu o odpowiedniej wartości – mówi Ewa Sankowska-Sieniek z zespołu prasowego sieci komórkowej Play.
- We wszystkich umowach zawieranych z partnerami handlowymi, Orange zaleca sprzedaż asortymentu prepaid w cenach nominalnych, określonych w aktualnie obowiązującym cenniku publikowanym i dostępnym na stronie internetowej www.Orange.pl – czytamy w komunikacie nadesłanym przez Biuro Prasowe Orange Polska. - Orange nie może jednak ingerować w wysokość marży na jakiej nasi partnerzy (dystrybutorzy) odsprzedają asortyment prepaid Orange detalistom (także sieciom handlowym). To samo dotyczy zakresu i treści umów wiążących właściciela niezależnego punktu detalicznego z partnerem Orange, zajmującym się dystrybucją hurtową. Cena usług tego typu nie ma charakteru ceny urzędowej czy regulowanej. W efekcie ostateczna cena detaliczna, jaką płaci klient w danym punkcie sprzedaży, jest wynikiem decyzji podejmowanej przez właściciela sklepu w oparciu o własną kalkulację i prawa wolnego rynku.
W tej sprawie skontaktowaliśmy się również z miejskim i powiatowym rzecznikiem konsumentów. Odpowiedzieli, że ten temat nie jest im znany, nigdy nie otrzymali żadnych zgłoszeń w tej sprawie, dlatego nie chcą udzielać oficjalnego komentarza.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
- W kioskach w szpitalu na Józefowie, za doładowanie do telefonu o wartości 5 i 10 zł trzeba dopłacać 50 gr! Jest to niby opłata za wydrukowanie zwykłego paragonu na którym podany jest kod. O co chodzi? Czy sprzedawcy mają prawo pobierać opłatę za świstek papieru, czy niedługo będziemy musieli dopłacać za zwykłe paragony? - pisze do nas Mirek (nazwisko znane redakcji).
